上周，我们非常荣幸的撩到京东图书小程序的负责人@Kosan 和我们分享他从 0 到 1，打造爆款小程序的独家秘笈，先将内容分享给大家。halo 大家好，我是胡来学长，在分享如何用场景快速给小程序引流、如何让自己的小程序自生流量之前，我先介绍下我们京东图书小程序：上线半年多，我们差不多覆盖了 250 多个公众号，覆盖了 4000 多万粉丝。注意，这里覆盖的粉丝，是所有的公众号的粉丝，并不是我们的小程序的用户，如果小程序有这么多用户，那我现在讲的不是从 0 到 1 了，我就可以讲从 1 到 10 了。当然，我们的小程序的用户也比较可观，至少足以让某些融资上亿的团队羡慕。但限于我们内部数据敏感的原因，所以我不能够和大家分享下具体的数据，实在不好意思。接下来我们就开始进入正题~为什么要做小程序?在做小程序前，要明白为什么做，清楚原因和意义再去做，会比糊里糊涂入手，却找不准痛点要好很多。对于大公司来说，比如说京东，对于京东图书这样 8 年的老业务，做小程序最重要的目的是拉新。我们不是要去抢京东主站的用户，而是通过微信小程序拉新，充分利用微信互联网，覆盖之前没有体验过京东服务的用户。那对于小公司来说，为什么要做小程序呢?在我看来，主要有 2 点：1)微信优质的社交关系链，能使小程序快速裂变增长;微信获客成本低，几乎接近于免费。2)小程序轻量级，研发周期短，如果觉得不行，可以快速试错，比起研发、推广的 App 成本低很多。如何用场景给小程序引流?想清楚了为什么要做小程序之后，接下来就要开始真正的实操部分了。明确产品的使用场景，去发掘和创造更多、更通用、更容易冲动消费，并能及时满足用户的场景，是小程序能够做大做广的根本套路。这里要注意 2 个点：一是必须是在合适的场合，情侣餐厅外兜售鲜花是合乎时宜的，兜售分手险就有点危险了;二是必须要及时满足，移步换景，场景变了，用户就不想买了。当我用场景的思维去思考的时候，我会思考，我在什么场景下满足用户，我有没有及时满足用户，我的用户下次在这个场景下还会不会用我的产品。接下来我会具体讲到，我们怎么把这个理论，应用到实践中去。1)与大V、公众号合作相信很多人都听说过零售业的“人、货、场”理论，比如说，在京东里面搜索是人找货，而我们在今日头条，Facebook 里面看到商品广告，是货找人。现在，我要说的是我们的货找人的例子。大多数小程序的第一波流量都是来自于公众号，我们也不例外。但找公众号合作，要找符合我们小程序定位的公众号。比如我们是图书小程序，所以我们会找文化类，生活艺术类公众号，它们有荐书的需求。后来我们成功和公众号雾满拦江合作，还引得咪蒙壕手一挥，公司员工助理人手一套。阅读量4 万+，卖出 4000 多单的书，转化率超过阅读量的 10%，直接把里面推荐的 5 本书买到断货只能开预售。我们还会找有公众号的作者(大V)来合作，他们能带来精准流量。试想一下，如果你正在看他的文章，而且底部可以购买他的书，那购买欲望肯定比其他人要强很多!并且我们还和大型供应商中华书局、人民文学、果麦、新经典等合作过。相当于我们把各个分散在公众号里面的场景，全部收集起来了，覆盖了。到这里你可能也会问了，你有京东背书能找到这些大咖，那如果我们没有，怎么找人家合作呢?其实我一开始也没有资源，我用了一些技巧，快速提升合作率。接下来和大家分享我的一点经验。在商谈合作时，我会提前 10 分钟在我的笔记本上列出一个 List，根据下文提到的四个点列出我们这次商谈的内容：我能给你什么;我需要什么;我们合作可以为双方带来什么好处;您还有别的需求吗?我会在每个点的下面又简略的列出 2-3 点。而且不管是电话，还是当场谈，我一开始就把我能够给他的东西先说清楚，先吸引他的注意力，先考虑他需要什么，再告诉他我的诉求。我自从这样做之后，很少会遇到直接拒绝的情况，我确信这么做也可以帮到你。2)新品发售为什么要做新品发售?我们分析了 3 个方面：① 对供应商来说：京东小程序的推荐位可以提高他们的曝光，能给他们带来流量。② 对作者来说：京东的给力支持，是平台重视自己的表现;并且的确能提高他们的知名度。③ 对我们来说：作者的知名度和流量，以及他的公众号可以给我们引流。分析完之后，新品发售的确对我们有利，那我们是怎么做的呢?我们借鉴了京东“三超”的经验。所谓三超，是指超级品牌日，超级品类日，超级新品日，通过打造超级系列概念，在站内站外创造氛围，影响用户的心智，及时满足用户，完成购买行为!我们之前和易中天老师合作过，他的知名度和流量不用解释。他在公众号发售的新书《易中天中华经典故事》的时候，用我们的小程序来做新书承载，于是才有了下面这张截图：后来我们还固定了合作模式：用小程序首页黄金位置+微信等媒体渠道推广，和作者和供应商置换资源。他们使用且只能使用 “我们小程序荐书+其他媒体渠道”，来对我们小程序曝光。这样一来，无论是合作效率，还是小程序曝光度，都提升了。3)迷你品牌日迷你品牌日是 GMV 的重要来源。这个场景和新品发售很类似，只不过这个场景涉及范围更大。通过这种活动能起到以 1 拉 10000 的效果。它是我们给供应商做一个小型的品牌日，在品牌日期间，我将小程序主页开放给供应商，主页全部放上供应商的商品。一般会将首页开放给供应商一周。因为本周的主页全部属于他们，他们会自发帮我们拉动很多公众号，来为我们导流。比如说我们和果麦文化的“品牌日”，果麦文化就拉动了包括张皓宸，易中天，丁丁张等作者的公众号，覆盖粉丝近 500 万，全部为此次品牌日造势。
